From Startups

Capture d’écran 2012-02-09 à 18.37.22
Capture d’écran 2012-02-09 à 18.37.22

La vidéo pour présenter votre valeur ajoutée en quelques minutes

J’anime mercredi prochain un atelier pour les 2èmes Rencontres de l’Innovation, organisées par le Réseau Entreprendre au siège d’IBM France à Paris (il est toujours très agréable et flatteur d’être invité avec autant d’intervenants prestigieux !). L’atelier que j’anime s’intitule « Présenter votre entreprise et sa valeur ajoutée en 5 min chronos ». C’est l’occasion de vous parler d’un sujet que je ne traiterai pas au cours de l’atelier : pitcher avec une vidéo.

Il est évident que le support vidéo devient critique : cela ne coûte presque rien (un mobile et youtube et vous êtes prêts à produire), cela pèse très lourd en terme de référencement, c’est un support très fluide dans les réseaux sociaux et c’est bien entendu un média beaucoup plus chaleureux et vivant qu’une page internet classique. Du coup laissez-moi vous indiquer quelques vidéos choisies avec grande subjectivité, qui présentent chacune une stratégie intéressante de communication.

Tout d’abord, une présentation du prochain mobile Android, qui une fois n’est pas coutume, touche juste. On ne présente pas le produit et ses performances, mais ce qu’il vient changer dans la vie quotidienne de ses utilisateurs. Une des rares vidéos qui permette de vraiment croire que Google puisse reprendre le pas sur Apple un de ces jours :

Une autre vidéo que je trouve intéressante est l’une des dernières de Square (société qui propose une nouvelle solution de paiement mobile basée sur iPhone). Ils avaient jusqu’à présent des communications extrêmement plus malines et intéressantes. Cette vidéo-ci me fait penser qu’ils sont en train de toucher la masse du marché US et qu’ils choisissent un ton moins décalé, plus « mainstream ». Elle reste cependant exemplaire dans sa manière d’expliquer à quoi sert leur produit : vous permettre d’ouvrir un business en quelques minutes et vous mettre à recevoir des paiements, non pas en vous le suggérant, mais en vous l’expliquant. Ce qui n’est pas réellement un exercice plus facile…

Et pour vous rappeler qu’en live tout cela n’est pas si simple, regardez Guillaume de la société Viewrz au Camping, faire preuve de sang froid et de persévérance pour essayer de faire passer son message face à une parterre de japonais de la société DoCoMo, tout en gérant une traductrice incontrôlable :

Pour conclure en plus décalé je trouve la vidéo suivante parfaitement intéressante. On n’est pas dans une entreprise côté au CAC40, ni dans une startup ultra-médiatisée, du coup on bricole avec coeur, on joue avec son côté amateur et on adopte un ton particulier pas loin des Deschiens. Mais en moins de 3 min vous êtes rentré dans leur univers :

Voilà, pas vraiment un billet de fonds aujourd’hui, mais n’hésitez pas à regarder ici, ici ou pour en savoir plus sur l’art de communiquer votre projet d’entreprise !

mac
mac

Le design c’est pas pour moi!

Je rappelle que la conférence organisée par l’équipe de 3Pod et d’Originn c’est jeudi 17 novembre, à la splendide Distillerie de Biercée. L’évènement est à la fois une conférence, une série d’ateliers, des outils, du conseil et surtout des rencontres.

J’ai la redoutable charge de la conférence et je parlerai de  » La conception orientée client  »  et en particulier de ce qu’est l’innovation de marché en regard de l’innovation technologique, quelles sont les places à prendre pour des T/PMEs, pourquoi la démarche de design n’est plus une activité exotique pour créateurs de mobilier élégant, … Un point clef de ce tout d’horizon sera centré sur la disparition de la distinction produit / service au profit de l’expérience client. ce qui s’exprime in fine par des modes de marketing très distincts :

Le bénéfice client :

Ou une liste de spécifications :

Pour approfondir ce que je n’aurais probablement le temps que d’égratigner, la suite de la journée propose 3 ateliers au choix :

Atelier 1 : « Tirer profit des tendances pour innover, c’est pas pour moi ! »
Atelier 2 : « Mettre en valeur mon positionnement, c’est pas pour moi ! »
Atelier 3 : « Faire traduire ma stratégie dans ma communication et mes produits/services par un designer, c’est pas pour moi ! »

Ces ateliers seront animés par :

  • Eric Lardinois, Consultant et formateur en management de la créativité
  • Isabelle Flament, Consultante et formatrice en gestion de projets et innovation de services
  • Yves Voglaire, Designer et consultant en innovation de services
  • Manuel Bollue, Coach, artiste improvisateur, coordinateur de projets en gestion du changement

Je mettrai à jour cet article en fin de semaine avec quelques retours sur cette journée qui promet d’être excitante. Voici en attendant la présentation qui sera utilisée :

whiteboard marker
whiteboard marker

Early Market Strategy Course

I’ve designed the next course for the Master of Global Innovation Management at the Aix-en-Provence IAE. The topic is « Early Market Strategy ». We will discuss such things as the myth of the first-mover advantage, what is a « new » or « early » market, and is there even such a thing ? Then, I will propose several strategies to set foot in such opening markets, where there isn’t yet any clear customer profile, how to manage uncertainty and risk while building your momentum, and finally how startups, SMEs and larger corporations have to adapt differently in this minefield.

The following slides are a friendly teaser with the first part of the course. Enjoy:

TVset
TVset

L’innovation de rupture est lente : l’exemple de la télévision

Le mois de novembre est un mois où le hasard du calendrier, fait que je donne un certain nombre de cours pour des MBAs ou des Masters spécialisés sur l’innovation et les technologies. Nous travaillons sur beaucoup de sujets et nous revenons toujours à ce que « changer le marché » (c’est à dire « innover ») veut réellement dire et… comment prévoir l’impact des nouvelles technologies.

Le concept souvent de « breakthrough innovation », que l’on ne peut traduire proprement par « innovation de rupture », mais plutôt par « innovation par soudaine illumination », est souvent un morceau de pensée pré-digérée contre lequel je dois me battre avec force. Ce n’est pas parce que tout le monde croit que les innovations qui changent les marchés (qui les « détruisent » au sens schumpetérien du terme) apparaissent du jour au lendemain, que cette idée n’est pas absurde. En opposition au mythe des idées révolutionnaires et de l’eurêka, il n’y a pas si longtemps Steven Johnson décrivait méticuleusement le processus d’intuition progressive, le « slow hunch », dans un livre appelé Where good ideas come from (D’où viennent les bonnes idées).

L’image plus appropriée est celle d’une longue montée en pression de plaques tectoniques, avant la libération de l’énergie tellurique accumulée pendant des mois et des années, sous forme d’un brutal tremblement de terre. Mais de tout cela, nous en parlions déjà il y un an ici.

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mentor
mentor

Former les mentors en entreprise

J’avais déjà évoqué dans l’un des articles de la série mentoring en entreprise, que la formation des participants à un programme de mentoring était très importante. En ce moment même je suis en train d’écrire avec un collègue chercheur québécois (Etienne St Jean de l’Université du Québec à Trois Rivières) un article sur l’impact de la formation des mentors sur l’apprentissage du mentee (qui sera publié l’année prochaine). C’est la première fois qu’une telle recherche dans le contexte entrepreneurial a été menée.

Le travail de recherche s’est fait sur des binômes mentor-mentee de la Fondation pour l’Entrepreneurship au Québec et les résultats montrent bien que plus un mentor est formé plus il développe des compétences relationnelles et comprend le cadre éthique et relationnel particulier du mentorat, ce qui lui permet de créer un environnement favorable (de confiance) et d’adopter un style approprié (maïeutique) pour que le mentee-entrepreneur apprenne tout en s’autonomisant.
En France, les mentors des programmes d’accompagnement entrepreneurial ne sont pas toujours formés. Sont-ils meilleurs que nos cousins québécois ou pensent-ils que l’expérience suffise pour être un bon mentor ?

Nous mènerons très prochainement cette recherche en France et pourrons ainsi répondre à cette question. Toujours est-il qu’il est reconnu qu’un bon mentor doit combiner une bonne expérience pour être crédible, de bonnes compétences relationnelles pour bien accompagner et de la disponibilité pour entretenir une relation de qualité.

Évolution de l'iPod
Évolution de l'iPod

Changer le marché

La technologie ne suffit pas : la disparition de Jobs a suffisamment été commentée depuis la fin de la semaine pour ne pas y revenir. Du coup il me semblait plutôt important de reparler de la dernière keynote d’Apple et d’identifier trois éléments clefs de la stratégie d’Apple qui ont été éludés :

1. Un bond en avant dans l’expérience utilisateur

Le mot-clef est bien entendu SIRI. Au-delà de la prouesse technologique permettant la reconnaissance non pas seulement des mots, mais de phrases dans leur contexte, cet outil issu de la recherche militaire va ouvrir un nouveau champ d’interaction avec nos mobiles, notre environnement. L’analogie avec la technologie GPS de ce point de vue n’est certainement pas trop forte. Et la concurrence ici n’est plus depuis longtemps Microsoft, Dell ou HP, mais bien Google. Il suffit d’ailleurs de constater que SIRI ne va recourir à Google qu’en dernier ressort, proposant plutôt Yelp pour les recherches géolocalisées et Wolfram Alpha pour tout ce qui touche aux connaissances encyclopédiques et au calcul.

Il ne faut pas oublier que la reconnaissance vocale existe depuis longtemps. Nous allons la trouver de plus en plus sous Android :

Mais il y a une différence majeure entre un gadget qui fonctionne bien et une expérience intégrée qui change la façon dont nous vivons. C’est la différence qu’il y a entre un Kindle et un autre eReader, entre un iPad et une autre tablette. Affaire à suivre.

2. Un bond en avant dans la technologie sous-jacente

Tout comme les concurrents n’arrivent pas à produire des équivalents de MacBook Air à un prix comparable, il va être difficile d’industrialiser et de vendre un équivalent de l’iPhone 4S. Deux points clefs sont venus étendre considérablement l’avance d’Apple : l’appareil photo et la puce A5. Il ne faut pas s’y tromper, l’appareil photo devient un élément de plus en plus différenciant pour un mobile. Celui-ci remplace de plus en plus tous les compacts, au point de fermer peu à peu ce marché. Qui veut encore utiliser un compact 8M pixels qui ne serait pas connecté à Facebook et qu’il faut transporter (chargeur inclus en voyage) en plus de son mobile ? Ce secteur de marché est bientôt mort.

La puce A5 amène de son côté deux atouts clefs : (1) de meilleurs graphiques pour ce qui est devenu une console de jeu mobile à part entière et (2) une utilisation de la batterie encore améliorée alors que la puissance de calcul augmente. Les échecs de la Nintendo 3DS et de la Sony Vita montrent bien qu’ici aussi un marché est en train d’être phagocyté par le mobile. La batterie est quand elle un enjeu industriel un peu passé sous silence pour le grand public, mais qui est un champ de compétition féroce. Vous allez inévitablement entendre de plus en plus parler de la loi de Koomey qui devient tout aussi importante que la loi de Moore : « Pour une tâche informatique donnée, la consommation électrique utilisée est divisée par deux tous les deux ans et demi ».

Loi de Koomey

Apple frappe fort à ce niveau et sa volonté de développer cette puce A5 initialement pour l’iPad avec un rapport puissance / consommation exceptionnel, apparaît ici aussi comme visionnaire.

3. Le design n’est pas un acte cosmétique

Mais ce nouvel iPhone ressemble au dernier et là le bat à blessé pour beaucoup de monde. Pourquoi ne pas avoir changer la forme, apporter une nouveauté visible ? Je ne vais certainement pas défendre ce choix plus que le ne pourrait le faire Apple, mais j’ai peur que nous ne voyons là que l’inconstance des marchés avides de nouveautés et de changements pour le plaisir du changement. Dans toute l’histoire d’Apple à aucun moment le facteur forme n’a pris le pas sur l’intérêt de l’utilisateur. C’est tout simplement la compréhension de ce qu’est le design : forme et usage se rejoignent de la façon la plus simple possible.

Évolution de l'iPod

Il est ainsi clair qu’iPhone et iPad vont rentrer dans un cycle d’évolution identique : un changement interne et externe tous les deux ans apportant de nouvelles expériences utilisateurs et une progression intermédiaire du hardware. Nous aurons donc bien la prochaine fois un iPhone 5.

Et pour m’amuser au jeu risqué des prédictions, il ne serait pas idiot de voir arriver une solution de paiement mobile et toujours pas de NFC. Comme c’est un sujet sur lequel je travaille, j’aurais l’occasion d’en reparler à mes clients. ; )

bruxelles
bruxelles

Conférence sur l’intrapreneuriat à Bruxelles

Le 2 décembre à Bruxelles, je vous signale une conférence sur un sujet qui nous est cher à l’agence : comment permettre aux entreprise et aux grand groupes en particulier, d’être à nouveau innovants en chouchoutant leurs intrapreneurs.

Sujet complexe et donc passionnant, hautement critique en ces périodes économiquement tendues, puisque c’est pendant les récessions que les futurs géants industriels se font ou se défont. C’est donc probablement une bonne idée de venir travailler sur le sujet avec des experts internationaux (Google, Alcatel-Lucent, 3M). J’y serais aussi présent en tant que speaker et je promets d’être sage (mais pas trop). Cerise sur le gâteau, la conférence a lieu au Hub qui est l’un des espaces de coworking belge les plus enthousiasmants. Tout cela organisé de main de maître par les surdoués du think tank Entreprise Globale.

Pour plus d’informations c’est ici.

Comme je vous donne probablement la primeur de l’info, tout n’est pas encore parfaitement ouvert au public. Le site sera encore largement actualisé dans les semaines qui viennent. Restez à l’écoute. ; )